Termeni de utilizare

TERMENI ȘI CONDIȚII

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ai venit pe Sariva! Termenii „noi”, „nouă” și „nostru/noastră” se referă la Sariva. Sariva operează acest magazin online și site-ul aferent, inclusiv informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile asociate, pentru a vă oferi, în calitate de client, o experiență de cumpărături online („Serviciile”). Magazinul Sariva utilizează platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm aceste Servicii.

Prezenții Termeni și Condiții, împreună cu politicile la care se face referire în cuprinsul lor („Termenii”), descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de utilizarea magazinului.

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea Serviciilor noastre și/sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni și cu Politica noastră de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați Serviciile.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin utilizarea Serviciilor declarați că aveți capacitatea legală necesară pentru încheierea contractelor conform legislației aplicabile sau că utilizați Serviciile cu acordul reprezentantului legal, atunci când acesta este necesar.

Pentru utilizarea anumitor Servicii sau pentru efectuarea unei achiziții, vi se pot solicita informații precum adresa de e-mail, datele de facturare, informațiile necesare efectuării plății și adresa de livrare.

Vă obligați să furnizați informații corecte, actuale și complete și declarați că aveți dreptul de a furniza respectivele informații.

Sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor contului dumneavoastră și pentru activitățile desfășurate prin intermediul acestuia.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Depunem eforturi pentru ca produsele, imaginile și informațiile prezentate în magazinul online să fie cât mai exacte.

Cu toate acestea, culorile și aspectul produselor pot diferi ușor față de reprezentarea de pe ecran, în funcție de dispozitiv, monitor și setările acestuia.

Descrierile și disponibilitatea produselor pot fi modificate atunci când este necesar. De asemenea, putem înceta comercializarea anumitor produse sau putem limita cantitățile disponibile, în limitele permise de lege.

Drepturile legale ale consumatorilor privind conformitatea produselor și garanțiile aplicabile nu sunt afectate de această secțiune.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Prin plasarea unei comenzi transmiteți o solicitare de achiziționare a produselor selectate.

Comanda este considerată acceptată după confirmarea acesteia de către Sariva, conform procesului de comandă aplicabil.

Vă rugăm să verificați cu atenție produsele, cantitățile și informațiile introduse înainte de finalizarea comenzii.

Dacă trebuie să modificăm, anulăm sau nu putem accepta o comandă, vom încerca să vă contactăm folosind datele furnizate la plasarea acesteia.

Retururile și rambursările sunt efectuate conform Politicii de retur și rambursare și legislației aplicabile.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate în condițiile permise de legislația aplicabilă.

Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat și acceptat în momentul plasării comenzii, sub rezerva corectării eventualelor erori evidente, conform legislației aplicabile.

Prețurile și taxele aplicabile vor fi prezentate clientului înainte de finalizarea comenzii.

Eventualele costuri suplimentare de livrare vor fi indicate înainte de finalizarea comenzii, atunci când acestea se aplică.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații de cumpărare, facturare și contact corecte și complete.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE

Termenele de livrare afișate sau comunicate sunt stabilite conform condițiilor de livrare aplicabile comenzii.

Pot apărea întârzieri cauzate de transportatori, condiții meteo, perioade aglomerate, situații de forță majoră sau alte circumstanțe care nu se află sub controlul nostru.

În toate cazurile, prevederile legale obligatorii privind livrarea către consumatori rămân aplicabile.

Pentru informații suplimentare consultați Politica de livrare.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul Serviciilor, inclusiv mărcile, denumirile, textele, imaginile, elementele grafice, materialele video și audio, precum și designul și organizarea acestora, aparține Sariva, partenerilor sau titularilor de drepturi relevanți și este protejat conform legislației aplicabile privind proprietatea intelectuală.

Conținutul este pus la dispoziție pentru utilizare personală și necomercială.

Fără permisiunea titularului drepturilor, nu este permisă reproducerea, distribuirea, modificarea, republicarea sau exploatarea comercială a materialelor protejate, cu excepția situațiilor permise de lege.

Denumirea, logo-ul și elementele distinctive Sariva nu pot fi utilizate fără autorizarea corespunzătoare.

Denumirea și mărcile Shopify aparțin titularilor lor.

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE

Serviciile pot oferi acces la instrumente sau funcționalități furnizate de terți.

Utilizarea acestora poate fi supusă termenilor și politicilor furnizorilor respectivi.

Vă recomandăm să consultați condițiile aplicabile înainte de utilizarea unor servicii furnizate de terți.

În viitor putem introduce funcționalități, servicii sau resurse noi, care vor face parte din Servicii și vor fi supuse Termenilor aplicabili.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI CĂTRE TERȚI

Serviciile pot conține linkuri către site-uri sau servicii operate de terți.

Sariva nu controlează în mod necesar conținutul sau funcționarea acestor site-uri externe.

Atunci când accesați un site al unui terț, vă recomandăm să consultați termenii, politica de confidențialitate și celelalte condiții aplicabile acestuia.

Eventualele întrebări sau reclamații privind produse ori servicii furnizate direct de terți trebuie adresate furnizorului respectiv, fără a afecta drepturile legale pe care le puteți avea față de Sariva.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Sariva utilizează Shopify pentru a putea furniza Serviciile magazinului online.

Cu toate acestea, vânzările și achizițiile efectuate prin magazin sunt realizate direct între dumneavoastră și Sariva.

Prin utilizarea Serviciilor, înțelegeți că Shopify furnizează infrastructura tehnologică a magazinului și nu este vânzătorul produselor comercializate de Sariva.

Relația cu Shopify este supusă prevederilor aplicabile ale platformei și legislației în vigoare.

SECȚIUNEA 10 – CONFIDENȚIALITATE

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul Serviciilor sunt prelucrate conform Politicii noastre de confidențialitate și legislației aplicabile privind protecția datelor.

Deoarece magazinul utilizează infrastructura Shopify, anumite date pot fi prelucrate și de Shopify în scopul furnizării și îmbunătățirii serviciilor sale.

Pentru informații complete privind colectarea, utilizarea, stocarea și divulgarea datelor cu caracter personal, consultați Politica de confidențialitate a magazinului.

SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK ȘI RECENZII

Dacă ne transmiteți recenzii, sugestii, idei, propuneri sau alte materiale („Feedback”), ne acordați, în măsura permisă de lege, dreptul de a utiliza respectivul Feedback în legătură cu funcționarea, promovarea și îmbunătățirea Serviciilor.

Declarați că aveți drepturile necesare asupra materialelor transmise și că acestea nu încalcă drepturile altor persoane.

Putem modera sau elimina conținutul care este ilegal, ofensator, abuziv, înșelător sau care încalcă drepturile unor terțe persoane ori acești Termeni, în limitele permise de lege.

Nu este permisă transmiterea intenționată de informații false, viruși, programe malware sau alte materiale care pot afecta funcționarea Serviciilor.

SECȚIUNEA 12 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Ocazional, informațiile din magazin pot conține erori tipografice, inexactități sau omisiuni privind, de exemplu, descrierile produselor, prețurile, promoțiile, disponibilitatea sau livrarea.

Ne rezervăm dreptul de a corecta astfel de erori și de a actualiza informațiile, cu respectarea drepturilor consumatorilor și a legislației aplicabile.

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE

Serviciile pot fi utilizate numai în scopuri legale.

Este interzisă utilizarea acestora pentru activități ilegale, frauduloase sau abuzive; încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală; transmiterea de informații false sau înșelătoare; distribuirea de viruși sau programe malware; colectarea neautorizată a datelor altor persoane; spam, phishing sau alte activități similare; încercarea de acces neautorizat la sistemele magazinului; ori interferarea cu măsurile de securitate.

Putem restricționa sau suspenda accesul la Servicii atunci când există motive legitime și în limitele permise de lege.

SECȚIUNEA 14 – AGENȚI ȘI SISTEME AUTOMATIZATE

Această secțiune se aplică sistemelor software care acționează autonom sau semi-autonom în numele unei persoane sau entități și care accesează Serviciile („Agenți”).

Agenții trebuie să se identifice corespunzător și nu trebuie să își ascundă natura automatizată, să imite în mod fraudulos comportamentul uman sau să eludeze mecanismele de securitate, CAPTCHA ori alte măsuri utilizate pentru controlarea accesului.

Ne rezervăm dreptul de a limita sau controla, inclusiv prin mijloace tehnice, modul în care asemenea sisteme accesează Serviciile.

SECȚIUNEA 15 – ÎNCETAREA ACCESULUI

Putem suspenda sau înceta accesul la anumite Servicii atunci când există motive legitime, inclusiv în cazul încălcării acestor Termeni, cu respectarea legislației aplicabile.

Obligațiile și drepturile care, prin natura lor, trebuie să continue după încetarea utilizării Serviciilor rămân aplicabile.

SECȚIUNEA 16 – GARANȚII

Informațiile generale prezentate prin intermediul Serviciilor sunt furnizate în scop informativ.

Nimic din acești Termeni nu exclude sau limitează garanțiile, drepturile privind conformitatea produselor ori alte drepturi obligatorii acordate consumatorilor de legislația aplicabilă.

În măsura permisă de lege, nu garantăm că site-ul va funcționa permanent fără întreruperi sau erori tehnice.

SECȚIUNEA 17 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura permisă de legislația aplicabilă, Sariva nu răspunde pentru prejudicii cauzate exclusiv de circumstanțe aflate în afara controlului său rezonabil.

Nicio prevedere din acești Termeni nu are scopul de a exclude sau limita răspunderea care nu poate fi exclusă ori limitată potrivit legii și nici drepturile obligatorii ale consumatorilor.

SECȚIUNEA 18 – RĂSPUNDEREA UTILIZATORULUI

Utilizatorul este responsabil pentru utilizarea Serviciilor cu respectarea legii, a acestor Termeni și a drepturilor terților.

În măsura permisă de lege, utilizatorul poate răspunde pentru prejudiciile cauzate prin încălcarea culpabilă a acestor obligații.

SECȚIUNEA 19 – SEPARABILITATE

Dacă o prevedere a acestor Termeni este declarată ilegală, nulă sau inaplicabilă, aceasta va fi înlăturată sau limitată numai în măsura necesară, fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

SECȚIUNEA 20 – NEEXERCITAREA DREPTURILOR ȘI ACORDUL INTEGRAL

Faptul că nu exercităm imediat un drept prevăzut de acești Termeni nu reprezintă renunțarea la respectivul drept.

Acești Termeni, împreună cu politicile și condițiile aplicabile publicate în magazin, reprezintă cadrul contractual privind utilizarea Serviciilor, fără a afecta drepturile obligatorii prevăzute de lege.

SECȚIUNEA 21 – CESIUNEA

Drepturile și obligațiile rezultate din acești Termeni nu pot fi transferate de utilizator unei alte persoane atunci când un asemenea transfer ar necesita acordul nostru, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Orice transfer al drepturilor sau obligațiilor Sariva va fi realizat cu respectarea legislației aplicabile și fără diminuarea drepturilor consumatorilor.

SECȚIUNEA 22 – LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni sunt guvernați de legislația română și de dispozițiile obligatorii ale legislației Uniunii Europene aplicabile.

În cazul consumatorilor, prezenta clauză nu limitează drepturile conferite de normele obligatorii privind protecția consumatorilor.

Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente conform legislației aplicabile.

SECȚIUNEA 23 – TITLURI

Titlurile secțiunilor sunt utilizate exclusiv pentru facilitarea lecturii și nu modifică interpretarea acestor Termeni.

SECȚIUNEA 24 – MODIFICAREA TERMENILOR

Versiunea actuală a Termenilor poate fi consultată pe această pagină.

Putem actualiza acești Termeni atunci când este necesar, cu respectarea legislației aplicabile.

Atunci când legea impune acest lucru, utilizatorii vor fi informați în mod corespunzător cu privire la modificările relevante.

Modificările nu vor afecta retroactiv drepturile dobândite de consumatori, cu excepția cazurilor permise de lege.

SECȚIUNEA 25 – INFORMAȚII DE CONTACT

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții ne puteți contacta folosind datele de mai jos:

Denumire firmă: SC CRISFLA IMP SRL
Denumire comercială: Sariva
E-mail: nflaviua@gmail.com 
Sediu social: Str Cuza Voda , Bloc 1 , AP 10 , Seini ,Maramures 
Telefon: 0752612498
CUI/CIF: 49061027
Nr. Registrul Comerțului: J24/1612/2023
Cod TVA: RO49061027